পাসপোর্ট সেবার মানকে আরও উচ্চতায় নিতে চান নতুন ডিজি
দৈনিক জামালপুর
প্রকাশিত: ৯ নভেম্বর ২০২২
পাসপোর্ট পেতে ভোগান্তি কমিয়ে এই সেবার মানকে অনন্য উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার কথা বলেছেন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক (ডিজি) মেজর জেনারেল মো. নূরুল আনোয়ার। পাসপোর্ট ও ইমিগ্রেশন সংশ্লিষ্ট সাংবাদিকদের সংগঠন ‘পাসপোর্ট অ্যান্ড ইমিগ্রেশন রিপোর্টার্স ফোরামের (পিআইআরএফ) নেতাদের সঙ্গে এক মতবিনিময় সভায় এই কথা বলেন। আজ মঙ্গলবার দুপুরে ডিআইপি কনফারেন্স কক্ষে ওই সভা অনুষ্ঠিত হয়।
জনবল ও অবকাঠামোগত সমস্যার কারণে গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত সেবা দেওয়া যাচ্ছে না জানিয়ে মহাপরিচালক বলেন, তিনি অধিদপ্তরে দায়িত্ব নিয়ে বেশকিছু সমস্যা চিহ্নিত করেছেন। এর মধ্যে কিছু সমস্যা সমাধান স্বল্প সময়ে শেষ করা যাবে। শিগগিরই ঢাকায় আরও দুটি পাসপোর্ট অফিস, জনবল নিয়োগ ও অবকাঠামোগত উন্নয়ন হবে। তখন আগারগাঁওয়ে চাপ কমে আসবে এবং সেবার মান বাড়বে।
তিনি বলেন, রাজস্ব দিয়ে মানুষ পাসপোর্ট সেবা নিতে আসে। কাঙ্ক্ষিত সেবা দিতে না পারলে নিজেদের কাছেও খারাপ লাগে। সেবাকে সহজ করতে আমাদের সামনে বেশ কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে। এই চ্যালেঞ্জগুলো চিহ্নিত করে ডিআইপিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে চাই। কর্মকর্তাদের আন্তরিকতার অভাব নেই। তারা প্রতিনিয়ত পাসপোর্ট সেবার মান বাড়াতে কাজ করে যাচ্ছেন।
ওই সময়ে পিআইআরএফ প্রতিনিধি দল পাসপোর্ট পেতে নানা ধরনের হয়রানি ও ভোগান্তির তথ্য তুলে ধরেন। দালালদের দৌরাত্ম্য বন্ধ, ফরম জমা দেওয়া ও পাসপোর্ট সংগ্রহ করার দীর্ঘ লাইন কীভাবে কমিয়ে আনা যায়, তা নিয়ে আলোচনা করেন। সেবা নিতে আসা মানুষ যাতে দীর্ঘ সময়ে অপেক্ষার ক্লান্তি দূর করতে একটু বসতে পারেন, বিশুদ্ধ পানি পান করতে পারেন—সেই ব্যবস্থা করার কথা বলেন সাংবাদিক সংগঠনটির নেতারা।
ওই সময়ে অধিদপ্তরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক (মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও অর্থ) উম্মে সালমা তানজিয়া, অতিরিক্ত মহাপরিচালক (পাসপোর্ট ভিসা ও ইমিগ্রেশন) সেলিনা বানু, ই-পাসপোর্ট ও স্বয়ংক্রিয় বর্ডার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা শীর্ষক প্রকল্পের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মোহাম্মদ সাদাত হোসাইন, পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) শিহাব উদ্দিন খান, পরিচালক (পাসপোর্ট, ভিসা ও ইমিগ্রেশন) মো. সাঈদুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক আজিজুল ইসলাম, পিআইআরএফের সভাপতি দৈনিক ভোরের কাগজের আছাদুজ্জামান, সাধারণ সম্পাদক দৈনিক কালবেলার আতাউর রহমান, সিনিয়র সহসভাপতি দৈনিক ইত্তেফাকের জামিউল আহসান সিপু, সহসভাপতি রুহুল আমিন তুহিন, যুগ্ম-সাধারণ সম্পাদক বাংলাদেশ প্রতিদিনের আলী আজম, সাংগঠনিক সম্পাদক দৈনিক বণিক বার্তার নেহাল হাসনাইন, দপ্তর সম্পাদক দৈনিক জনকণ্ঠ পত্রিকার ফজলুর রহমান প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন।
- জামালপুরে ১৭টি মোবাইল সেট উদ্ধার
- রাঙ্গামাটির সাজেকে সড়ক দুর্ঘটনায় নিহতের সংখ্যা বেড়ে ৯ জন
- নাশকতা পরিকল্পনার অভিযোগে টঙ্গীতে ৫ জামায়াতকর্মী আটক
- চুয়েট বন্ধ ঘোষণা, শিক্ষার্থীদের হল ছাড়ার নির্দেশ
- গোপালগঞ্জসহ বিভিন্ন স্থানে বৃষ্টির জন্য ইস্তিসকার নামাজ
- দেশের উন্নয়নে কৃষির সকল স্তরে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহারে বিকল্প নেই
- প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনার নেতৃত্বে সমৃদ্ধ দেশ গড়ার অঙ্গীকার
- ফিরে গেল মিয়ানমার সেনাবাহিনী ও বিজিপির ২৮৮ সদস্য
- গুচ্ছ ভর্তি পরীক্ষার সকল প্রস্তুতি সম্পন্ন করেছে বশেমুরবিপ্রবি
- বাজেটে তামাক পণ্যের দাম বৃদ্ধির দাবী
- সর্বজনীন পেনশন নিয়ে ভোলার চরফ্যাশনে অবহিতকরণ সভা
- যে কোন মূল্যে উপজেলা নির্বাচন সুষ্ঠু করতে হবে : সিইসি
- আপিল বিভাগের নবনিযুক্ত তিন বিচারপতির শপথ গ্রহণ
- নাটোরের বিভিন্ন স্থানে বৃষ্টির প্রার্থনায় ইসতিসকার নামাজ আদায়
- জলীয় বাষ্পের আধিক্যের কারণে অস্বস্তিভাব বিরাজমান থাকবে
- নতুন করে আরও ৭২ ঘণ্টার তাপ প্রবাহের সতর্কতা জারি
- ভোলায় বৃষ্টির জন্য বিশেষ নামাজ আদায়
- তীব্র দাবদাহ : কুমিল্লায় খাবার স্যালাইন ও ঠান্ডা পানি বিতরণ
- তাপদাহ: কৃষকদের পাশে গোপালগঞ্জ সদর উপজেলা কৃষি অফিস
- নওগাঁয় ভুট্টা কর্তন শুরু
- সাইবার অপরাধ নিয়ন্ত্রণের উদ্যোগ
- আইনের আওতায় আসবে সব ধরনের অনলাইন সেবা
- ব্যাংক একীভূত হলেও আমানত সুরক্ষিত থাকবে: বাংলাদেশ ব্যাংক
- মডেল ঘরে পেঁয়াজ সংরক্ষণ কৃষকের মধ্যে সাড়া
- আশ্রয় কেন্দ্র নির্মাণে সহায়তা করতে চায় ভারত
- ডেঙ্গু নিয়ন্ত্রণে মে থেকেই অভিযান
- বে-টার্মিনালে বিনিয়োগ হবে দশ বিলিয়ন ডলার
- ৩ শতাংশের বেশি শেয়ার দর কমতে পারবে না
- রৌমারী উপজেলা চেয়ারম্যানের বিরুদ্ধে তদন্ত শুরু করছে সিআইডি
- জামালপুরে নকশী কাঁথাসহ নতুন ১৪ পণ্য পেল জিআই সনদ
- ইসলামপুরে গোপনে মাদরাসা ম্যানেজিং কমিটি গঠন
- ফেনী সার্কিট হাউজে উন্নয়ন কাজের উদ্বোধন
- বকশীগঞ্জে এসএসসি ব্যাচ-২০০২ ফ্রেন্ডস অর্গানাইজেশন এর ইফতার মাহফিল
- ইনফিনিক্স নোট ৪০ সিরিজ: দেশের বাজারে নতুন মাত্রা
- বাড়ির সেফটি ট্যাংকে মিলল শিক্ষার্থীর লাশ
- মেলান্দহ গণহত্যা দিবসে বধ্যভূমিতে মোমবাতি প্রজ্বলন
- দেওয়ানগঞ্জে ব্লাড ফাইটার ফর হিউম্যানিটির কমিটি গঠন
- দূর্গম যমুনার চরাঞ্চলে রাজকীয় বাহন ঘোড়ার গাড়ি
- মাদারগঞ্জ পৌর আওয়ামী লীগের মতবিনিময় সভা
- ইসলামপুরে শিক্ষার্থীর ঝুলন্ত মরদেহ উদ্ধার
- হতশ্রী ব্যাটিং নিয়ে যা বললেন জাকির
- মাকে বাড়ি থেকে বের করে দেওয়ায় শিক্ষক ছেলে গ্রেফতার
- ক্রীড়া সংগঠক ইউসুফ আর নেই
- সোনার এত দাম অতীতে কোনোদিন হয়নি
- গোলরক্ষক ইয়ারজানকে পঞ্চগড়ে সংবর্ধনা
- গণহত্যা দিবসের আলোচনা
- জামালপুরে ব্রহ্মপুত্র সাংস্কৃতিক সংস্থার ইফতার অনুষ্ঠিত
- সরিষাবাড়ি স্কুল ছাত্র হত্যা: কিশোর গ্যাং আটক-২
- জামিনের পরও জেল খাটছেন আলভেজ
- ট্রাকের ধাক্কায় প্রাণ গেল ভটভটি চালকের